Возврат

Вы можете обменять или вернуть товар в течение 14 дней после покупки, в соответствии с «Законом о защите прав потребителя»*. Гарантия предоставляется на срок от 6 до 60-ти месяцев в зависимости от типа товара. Срок гарантии указан в описании каждого товара на нашем сайте. Возврат товара осуществляется через Новую Почту. Возврат денежных средств осуществляется в течении 3‑х банковских дней на банковскую карту. Условия возврата товаров:

- Товар не был в использовании
- На товаре отсутствуют механические/химические повреждения (отрезные материалы к возврату не принимаются).
- Сохранена заводская упаковка
- Имеется заводская маркировка
- Предоставлен товарный чек или расходная накладная (ТТН)

При возврате товара перед отправкой на Новой Почте просим связаться с нашим менеджером по контактному номеру телефону - 0982385777 либо написать на адрес электронной почты: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript..

Для поддержания гарантии необходимо выслать:

✓ товар в полной комплектации;
✓ ксерокопию паспорта (1 стр.);
✓ копию или оригинал чека, подтверждающего покупку;
✓ оригинал гарантийного талона;
✓ заявление в произвольной форме, в нем необходимо описать, выявленные дефекты в товаре, либо в чем выражается неисправность, а также указать Ваш контактный номер телефона.

Важно знать: Согласно Закону Украины «О Защите прав потребителей» — в случае выхода из строя приобретенного товара, предусматривается гарантийное обслуживание такого товара. Это значит, что неработающий товар необходимо отнести в Сервисный центр либо выслать нам обратно.

Замена товара на новый или возврат денежных средств возможен при выявлении авторизированным сервисным центром производителя неисправности, которая: вообще не может быть устранена;
ремонт займет более 14-ти дней;
делает товар существенно другим, нежели это предусмотрено.